
<p>Apakah Anda memiliki apa yang dibutuhkan untuk melalui resesi?  Berikut adalah ciri yang dimiliki oleh pengusaha rumahan untuk melalui  saat yang sulit:</p>
<p>Artikel ini dikutip dari ‘<em>Ultimate Home Based Business Handbook</em>’,  oleh James Stephenson,  tersedia di Entrepreneur Press.</p>
<p>Terlepas dari definisi sukses Anda, ada sejumlah karakteristik umum  yang dimiliki oleh pengusaha sukses. Anda bisa memberikan tanda centang  di masing-masing karakteristik yang mungkin Anda miliki.  Melalui cara  ini, Anda bisa melihat bagaimana Anda menyusunnya. Meskipun Anda tidak  memiliki semua karakteristik ini, Anda tidak perlu cemas. Kebanyakan  bisa dipelajari dengan praktek dan dengan mengembangkan mental pemenang,  terlebih jika Anda menentukan tujan dan Anda terapkan pada diri  sendiri, melalui perencanaan stratejik, untuk mencapai sasaran dalam  tahapan yang terukur.</p>
<p><strong>Yang Harus Dimiliki Bisnis Rumahan</strong></p>
<p>Seperti kegiatan lainnya yang Anda kerjakan, ada beberapa keharusan  yang dibutuhkan agar sukses dalam aktivitas yang dipilih. Untuk bisa  berkendara di tempat umum secara legal, seseorang harus memiliki SIM;  agar menang dalam pertandingan, harus berlatih dan berlatih; agar bisa  pensiun dengan nyaman, seseorang harus menjadi investor yang  berpengetahuan dan secara aktif berinvestasi untuk masa pensiunnya. Jika  tujuan Anda adalah sukses dalam berbisnis, maka formulanya tidak jauh  berbeda. Ada beberapa keharusan yang harus dikembangkan, diterapkan, dan  dikelola secara penuh untuk kesuksesan bisnis Anda. Ada banyak  keharusan dalam bisnis, tapi artikel ini hanya membahas beberapa yang  saya yakini merupakan keharusan, yang lebih penting yang dibutuhkan saat  memulai, menjalankan dan menumbukan profit usaha rumahan.</p>
<p><strong>1. Lakukan apa yang Anda nikmati</strong></p>
<p>Apa yang Anda dapatkan dari bisnis dalam bentuk kepuasan pribadi,  pendapatan finansial, stabilitas dan kenikmatan adalah nilai yang akan  Anda tempatkan dalam bisnis Anda. Jadi, jika Anda tidak menikmati apa  yang Anda kerjakan,  maka kemungkinan akan tercermin dalam keberhasilan  bisnis Anda –atau kesuksesan Anda berikutnya. Nyatanya, jika Anda tidak  menikmati apa yang Anda kerjakan, peluangnya Anda tidak akan sukses.</p>
<p><strong>2. Bekerja dengan serius<br>
</strong><br>
Anda tidak bisa berharap untuk efektif dan sukses dalam bisnis kecuali  Anda benar-benar yakin dengan bisnis dan produk atau jasa yang Anda  jual. Terlalu banyak pengusaha rumahan yang gagal menjalankan bisnisnya  dengan cukup serius, mudah beralih dan tidak termotivasi dan mempertajam  indera penciuman mereka. Mereka juga menjadi santapan mereka yang  memandang bisnis rumahan dengan sebelah mata karena mereka tidak bekerja  di gedung perkantoran, toko, atau pabrik. Sedikit yang melakukan dengan  skeptis, tahu bahwa sejumlah orang yang bekerja dari rumah, dan  menghasilkan pendapatan tahunan yang bagus, telah melonjak di beberapa  tahun terakhir ini.</p>
<p><strong>3. Merencanakan segala sesuatunya</strong></p>
<p>Merencanakan setiap aspek bisnis rumahan Anda bukan saja merupakan  suatu keharusan, tapi juga membangun kebiasaan yang harus dikembangkan,  diterapkan, dan dipelihara oleh pengusaha. Perencanaan bisnis sangat  penting karena mengharuskan Anda menganalisa setiap situasi bisnis,  melakukan riset dan mengumpulkan data, serta membuat kesimpulan yang  berdasarkan fakta yang didapatkan dari riset.  Perencanaan bisnis juga  sebagai fungsi kedua, dimana tujuan Anda dan bagaimana mencapainya,  diatas kertas. Anda bisa menggunakan rencana yang Anda buat baik sebagai  peta yang Akan membawa Anda dari titik A ke Z serta sebagai pengukur  kesuksesan masing-masing rencana individu atau segmen dalam rencana.</p>
<p><strong>4. Mengelola uang dengan bijak</strong></p>
<p>Alur kas adalah denyut nadi setiap bisnis apapun. Anda membutuhkannya  untuk membeli inventori, membayar jasa, mempromosikan dan memasarkan  bisnis Anda, memperbaiki dan menempatkan alat dan perlengkapan, dan  menggaji diri Anda sendiri sehingga Anda bisa tetap melanjutkan  pekerjaan. Karena itu, semua pengusaha rumahan harus menjadi manajer  keuangan yang bijak untuk memastikan alur kas tetap berjalan dan tagihan  terbayarkan. Ada dua aspek manajemen keuangan yang bijak:</p>
<ol>
<li>Uang yang Anda terima dari klien sebagai pertukaran barang atau jasa  yang Anda sediakan (pendapatan)</li>
<li> Uang yang Anda keluarkan untuk inventori, supplai, upah, dan item  lain yang dibutuhkan untuk operasional bisnis Anda.(pengeluaran)</li>
</ol>
<p><strong>5. Meminta penjualan</strong></p>
<p>Pengusaha rumahan harus selalu ingat bahwa kegiatan pemasaran,  periklanan, atau promosi tidak bermanfaat, terlepas dari seberapa  cerdas, mahal, atau dibidik dengan tepatnya mereka, kecuali satu hal  sederhana yang diselesaikan – meminta penjualan. Ini tidak menjelaskan  bahwa menjadi sales yang hebat, advertising copywriting  atau ahli  hubungan masyarakat bukan aset yang besar dalam bisnis Anda. Namun,  keterampilan ini tidak ada artinya jika Anda tidak secara aktif meminta  orang membeli apa yang Anda jual.</p>
<p><strong>6. Ingatlah pelanggan<br>
</strong><br>
Bisnis rumahan Anda bukanlah produk atau jasa yang Anda jual. Bisnis  rumahan bukanlah harga yang Anda kenakan untuk barang dan jasa. Bisnis  rumahan bukanlah soal persaingan dan bagaimana Anda mengalahkannya.  Bisnis Anda adalah pelanggan, atau klien, periode.  Bagaimanapun,  pelanggan Anda adalah mereka yang memutuskan apakah bisnis Anda akan  booming atau hancur. Apapun yang Anda lakukan dalam bisnis harus fokus  pada pelanggan, termasuk kebijakan, garansi, pembayaran, jam kerja,  presentasi, iklan dan promosi dan website.  Sebagai tambahan, Anda harus  tahu dengan baik siapa pelanggan Anda.</p>
<p><strong>7. Menjadi pendorong-diri</strong></p>
<p>Salah satu mitos terbesar mengenai kesuksesan personal atau bisnis,  adalah kemampuan personal, produk atau jasa yang akan ditemukan dan  diakui oleh masyarakat yang mungkin menghalangi orang lain untuk   membeli apa yang Anda jual.  Tapi bagaimana ini bisa terjadi jika tidak  seorangpun yang tahu siapa Anda, apa yang Anda jual dan mengapa mereka  harus membelinya?</p>
<p>Promosi-diri adalah salah satu alat marketing yang paling penting,  tapi paling gagal dipakai dimana mayoritas pengusaha langsung  mengabaikannya.</p>
<p><strong>8. Rancangan citra bisnis yang positif<br>
</strong><br>
Semua Anda miliki kecuali momen yang terlewatkan untuk membuat kesan  yang positif dan diingat oleh orang yang Anda ajak berbisnis. Pengusaha  rumahan harus keluar dari cara mereka dan selalu berupaya merancang  citra bisnis yang paling profesional. Mayoritas pengusaha rumahan merasa  tidak perlu membuat kantor atau toko atau showroom yang elegan untuk  membuat prospek  dan pelanggan kagum dan terkesan.   Alih-alih, mereka  harus mengandalkan pencintraan, kreatifitas dan memperhatikan detil  terkecil saat membuat dan memelihara citra yang positif bisnis rumahan  mereka.</p>
<p><strong>9. Kenali pelanggan Anda</strong></p>
<p>Salah satu fitur terbesar dan competitive edge yang paling signifikan  dari pengusaha rumahan yang bisa mengalahkan pesaing besar adalah dia  mampu memberikan perhatian yang personal.  Anda bisa menyebutnya dengan  reaksi teknologi tinggi, tapi pelanggan bosan dan jenuh mendengarkan  informasi mereka ada di suatu tempat di komputer dan harus di retrieve,  atau  diharuskan memasukkan sederet angka yang pada akhirnya sampai di  departemen yang tepat hanya untuk mendengarkan voice mail—dimana mereka  tidak pernah ditelpon kembali.</p>
<p>Pengusaha rumahan bisa menjawab telepon, kenal dengan pelanggan  mreka, memberikan perhatian personal dan memenangkan bisnis dengan  melakukan hal tersebut. Ini adalah fakta yang diteliti dimana kebanyakan  bisnis (80 %) datang dari pelanggan yang kembali daripada pelanggan  baru. Karena itu, bersamaan dengan menarik pendatang baru, semakin  banyak yang Anda lakukan untuk mendekati pelanggan, Anda akan  melakukannya dengan lebih baik di jangka panjang dan memberikan  perhatian personal adalah hal yang paling dihargai dan diingat di dunia  dengan teknologi yang canggih ini.</p>
<p><strong>10.  Tingkatan lahan permainan dengan teknologi</strong></p>
<p>Anda harus menghindari untuk terjebak lebih jauh dalam dunia  teknologi, tapi Anda juga harus tahu bagaimana memanfaatkannya. Salah  satu aspek internet yang paling mengagumkan adalah satu atau dua orang  yang menjalankannya dari basement bisa memiliki website yang hebat  seperti layaknya perusahaan bernilai $50 juta, dan tidak seorangpun yang  tahu perbedaannya. Pastikan Anda terus mengejar teknologi tinggi selama  itu sesuai dengan kebutuhan Anda. Teknologi terbaik adalah yang  membantu Anda, bukan untuk membuat orang lain terkesan.</p>
<p><strong>11. Membangun tim bisnis jempolan</strong></p>
<p>Tidak seorangpun yang bisa membangun bisnis yang sukses seorang diri.   Ini adalah tugas yang membutuhkan tim yang memiliki komitmen seperti  Anda terhadap bisnis dan kesuksesannya.  Tim bisnis Anda bisa mencakup  anggota keluarga, teman, supplier, aliansi bisnis, karyawan,  sub-kontraktor, industri dan asosiasi bisnis, pemerintahan lokal dan  komunitas. Tentu anggota tim yang paling penting adalah pelanggan atau  klien Anda. Beberapa atau banyak dari mereka yang akan mengatakan  bagaimana bisnis Anda akan berjalan dan mempertaruhkan masa depan bisnis  Anda.</p>
<p><strong>12. Dikenal sebagai ahli</strong></p>
<p>Saat Anda memiliki masalah yang harus dipecahkan, Anda mencari  nasehat orang lain atau mencari seorang ahli di bidangnya untuk membantu  memecahkan masalah Anda? Tentu saja, Anda menginginkan informasi yang  paling akurat dan mendapatkan pendampingan. Anda biasanya mencari  bantuan ahli untuk memecahkan masalah. Anda memanggil tukang ledeng saat  keran air panas bocor, agen real estate ketika menjual rumah atau  dokter gigi jika gigi Anda sakit. Karena itu, ini hanya mengarah pada  alasan dimana Anda dikenal sebagai ahli dalam bisnis Anda, semakin  banyak orang yang mencari Anda untuk mendapatkan keahlian Anda,  menciptakan lebih banyak penjualan dan peluang referral. Dampaknya,  dikenal sebagai ahli adalah memiliki gaya lain untuk mendapatkan prospek  bisnis baru, begitu juga sebaliknya. Alih-alih menemukan orang baru dan  berkwalitas untuk menjual, orang-orang ini mencari keahlian Anda.</p>
<p><strong>13. Menciptakan keuntungan kompetitif</strong></p>
<p>Bisnis rumahan harusnya memiliki proposisi penjualan yang unik. Ini  lebih dari sekedar pertanyaan basa-basi menanyakan pertanyaan penting  ,”Mengapa orang memilih berbisnis dengan Anda atau  membeli produk atau  jasa Anda dibandingkan berbisnis dengan kompetitor dan membeli produk  atau jasanya?” Dengan kata lain, aspek atau kombinasi aspek apa yang  memisahkan bisnis Anda dari persaingan? Apakah layanan yang lebih baik,  garansi yang lebih lama, pemilihan yang lebih baik, pilihan pembayaran  yang lebih fleksibel, harga terendah, layanan personal, layanan  pelanggan yang lebih baik, pengembalian yang lebih baik dan kebijakan  pengembalian atau gabungan dari beberapa hal tersebut ?</p>
<p><strong>14. Investasikan dalam diri Anda<br>
</strong><br>
Pengusaha papan atas membeli dan membaca buku-buku, majalah bisnis dan  marketing, laporan, jurnal, newsletter, website dan publikasi industri,  menyadari bahwa sumber-sumber ini akan meningkatkan pemahaman bisnis  mereka serta fungsi dan ketrampilan marketing. Mereka bergabung dengan  asosiasi bisnis,  dan menjalin jaringan dengan pebisnis lain yang  terampil untuk belajar rahasia sukses mereka dan membantu mereka  menentukan tujuan dan sasaran mereka. Pebisnis top menghadiri seminar  bisnis dan marketing, workshop dan pelatihan, meski mereka sudah  menguasai masalah tersebut. Mereka melakukannya karena mereka tahu bahwa  pendidikan adalah proses yang berkelanjutan. Selalu ada cara untuk  melakukan dengan lebih baik, waktu yang sedikit, dengan upaya yang lebih  sedikit. Pendeknya, pengusaha papan atas tidak pernah berhenti  menginvestasikan  alat pemasaran yang paling ampuh, efektif, dan terbaik  untuk  dirinya.</p>
<p><strong>15. Bisa diakses</strong></p>
<p>Kita hidup dalam waktu dimana kita mengharapkan makan siang siap saji  di drive-thru siap dalam beberapa menit, laundry siap diambil di hari  yang sama, uang yang ada di ATM dan pizza diantar dalam waktu 30 menit  atau gratis. Anda melihat pola yang berkembang-Anda harus membuatnya  semudah mungkin bagi orang yang berbisnis dengan Anda, terlepas dari  bisnis rumahan yang Anda jalankan.</p>
<p>Anda harus menyadari kenyataan bahwa hanya sedikit orang yang mau  bekerja keras, keluar dari jalur, atau merasa tidak nyaman demi  memberikan Anda uang yang mereka dapatkand dengan susah-payah.  Mempermudah orang lain untuk berbisnis dengan Anda artinya Anda harus  bisa diakses dan memiliki pengetahuan terhadap produk atau jasa Anda.  Anda harus bisa memberikan apa yang diinginkan pelanggan, ketika mereka  menginginkannya.</p>
<p><strong>16. Membangun reputasi yang kokoh</strong></p>
<p>Tidak diragukan lagi, reputasi yang baik adalah salah satu aset yang  paling tangible dan bisa dijual oleh pengusaha rumahan. Anda tidak bisa  hanya sekedar membeli reputasi yang baik; ini adalah sesuatu yang Anda  hasilkan dengan memenuhi janji Anda. Jika Anda berjanji mengirimkan  barang ke pelanggan hari Rabu, tidak alasan bagi Anda untuk tidak  mengirimkannya. Jika Anda menawarkan untuk memperbaiki sesuatu, Anda  harus melakukannya dengan baik. Konsistensi atas apa yang Anda tawarkan  adalah faktor kunci lainnya. Jika Anda tidak bisa memberikan jasa (dan  produk) dengan level yang sama pada klien secara teratur, mereka tidak  punya alasan untuk mempercayai Anda…dan tanpa kepercayaan, Anda tidak  akan memiliki reputasi yang baik.</p>
<p><strong>17. Menjual benefit</strong></p>
<p>Memaksakan fitur produk untuk pengusahaa yang tidak berpengalaman  atau calon pengusaha. Menjual benefit  terkait dengan memiliki dan  menggunakan produk atau jasa yang Anda bawakan adalah fokus bagi sales  professional dimanapun untuk menciptakan keinginan membeli dan menjual,   menjual lebih banyak, dan lebih sering menjual lebih banyak pada  pelanggannya. Iklan, presentasi sales, dan material marketing yang  dicetak, kemasan produk, website, newsletter, pameran dagang adalah hal  penting.  Setiap waktu dan media yang digunakan untuk berkomunikasi  dengan target audien harus menjual benefit yang terkait dengan memiliki  produk atau menggunakan jasa Anda.</p>
<p><strong>18. Keterlibatan</strong></p>
<p>Selalu keluar dari jalan Anda untuk terlibat dalam komunitas yang  mendukung bisnis Anda. Anda bisa melakukan ini dengan banyak cara,  seperti terjun dalam kegiatan amal lokal atau food bank, terlibat dalam  mengorganisir event komunitas, dan politik lokal. Anda bisa bergabung  dengan kumpulam dan kelompok yang berkonsentrasi pada program dan  kebijakan yang disusun untuk meningkatkan komunitas lokal. Ini adalah  fakta dimana orang senang berbisnis dengan orang yang mereka kenal,  sukai dan respek, dan dengan orang yang melakukan banyak hal untuk  membantu mereka sebagai anggota komunitas.</p>
<p><strong>19. Menarik perhatian</strong></p>
<p>Pengusaha kecil tidak bisa membuang waktu, uang dan energi untuk  kegiatan promosi yang ditujukan untuk membangun kesadaran melalui jangka  panjang, pembukaan yang berulang. Jika Anda melakukannya, peluangnya  adalah Anda akan bangkrut jauh sebelum tujuan ini tercapai. Alih-alih,  setiap kegiatan promosi yang Anda lakukan, harus bisa menghasilkan uang  untuk kantong Anda sehingga Anda bisa meneruskan untuk menarik perhatian  yang lebih banyak dan membuat bisnis Anda tumbuh.</p>
<p><strong>20. Menguasai seni negosiasi</strong></p>
<p>Kemampuan untuk bernegosiasi secara efektif merupakan ketrampilan  yang harus dikuasai oleh setiap pengusaha. Mungkin ini hal terpenting  nomor dua yang harus dimiliki oleh bisnis rumahan. Dalam bisnis,  ketrampilan negosiasi digunakan setiap hari. Selalu ingat bahwa  menguasai seni negosiasi artinya ketrampilan Anda diterapkan untuk  mendapatkan kondisi win-win. Pengaturan  win-win berarti setiap orang  yang terlibat merasa mereka telah menjadi pemenang, yang merupakan dasar  untuk membangun hubungan jangka panjang dan bisnis yang lebih  menguntungkan.</p>
<p><strong>21. Mendesain tempat kerja untuk sukses<br>
</strong><br>
Rencanakan dan desain tempat kerja Anda di rumah dengan seksama untuk  memaksimalkan kinerja dan produktivitas personal, dan jika dibutuhkan,  untuk menunjukkan profesionalisme bagi klien yang datang. Jika  memungkinkan, tahan keinginan untuk mengubah sudut ruang tamu atau  tempat tidur Anda menjadi kantor. Idealnya, Anda menginginkan ruang yang  terpisah dengan pintu tertutup yang memisahkan kegiatan bisnis dan  anggota keluarga,  setidaknya saat jam kerja. Teras, basement atau  garasi biasanya digunakan sebagai kantor dalam rumah.  Jika ini tidak  memungkinkan, Anda harus menemukan cara untuk mengubah ruangan dengan  partisi atau mengerjakan pekerjaan Anda saat tidak ada orang dirumah.</p>
<p><strong>22. Menjaga keteraturan<br>
</strong><br>
Kunci untuk tetap terorganisir bukanlah jenis file apa yang Anda miliki  atau apakah Anda menumpuk kertas di atas meja, tapi tentang mengelola  bisnis Anda. Memiliki sistem untuk melakukan banyak hal. Karena itu,  Anda ingin membuat rutinitas dimana Anda bisa menyelesaikan pekerjaan  sebanyak mungkin, atau selama tiga jam untuk bisnis part-time atau tujuh  hingga sembilan jam untuk full-timer. Faktanya, Anda harus  mengembangkan sistem dan rutinitas untuksetiap kegiatan bisnis. Hal-hal  kecil seperti membuat to-do list di akhir hari kerja dalam sehari, atau  dalam seminggu, akan membantu Anda mendahulukan tugas terpenting.  Menciptakan kalender tunggal untuk  memulai kerja, bukan tugas untuk  menggandakan tugas atau pekerjaan, juga akan memastikan tugas  terselesaikan sesuai jadwal dan janji yang dipenuhi. Memasukkan keluarga  dan aktivitas personal kedalam kalender Anda jiga penting sehingga Anda  bisa bekerja dan merencanakan dari kalender tunggal.</p>
<p><strong>23. Waktu luang</strong></p>
<p>Godaan untuk bekerja disepanjang waktu adalah hal nyata bagi beberapa  pengusaha rumahan.  Namun, Anda tidak punya manajer yang mengingatkan  saatnya Anda pulang karena mereka tidak mampu membayar lembur. Setiap  orang yang bekerja dari rumah harus meluangkan waktu untuk menetapkan  jadwal kerja yang meliputi waktu untuk meregangkan kaki Anda dan  beristirahat makan siang, serta beberapa hari kerja dan menjadwalkan  liburan. Membuat jadwal setelah Anda membuat komitmen untuk memulai  bisnis rumahan. Tentu saja, jadwal Anda haruslah fleksibel. Sediakan  waktu bagi diri Anda selama satu atau dua jam. Bekerja sepanjang waktu  dan tidak beristirahat akan membuat Anda kelelahan dan layanan pelanggan  yang buruk tidaklah diinginkan pelanggan.</p>
<p><strong>24. Membatasi jumlah usaha</strong></p>
<p>Sulit bagi kebanyakan pengusaha untuk tidak melakukan pendekatan yang  ditawarkan.  Mereka ingin melakukan dan menangani tugas sebanyak  mungkin dalam bisnis mereka. Kemampuan untuk  multitasking,  nyatanya,  adalah ciri umum yang dibagi oleh pengusaha sukses. Namun, sesekali Anda  harus berhenti dan mereview hari itu untuk menentukan apa yang menjadi  minat terbaik dalam bisnis dan diri Anda untuk jangka waktu yang lama.  Kebanyakan pengusaha sukses akan mengatakan pada Anda pada saat mereka  memulainya, mereka tahu dimana kelebihan mereka dan tugas apa yang  didelegasikan ke orang lain.</p>
<p><strong>25. Tindak lanjut secara konstan<br>
</strong><br>
Kontak yang konstan, tindak lanjut dengan pelanggan, prospek dan aliansi  bisnis merupakan mantra bagi setiap pengusaha rumahan yang baru atau  sudah mapan. Tindak-lanjut yang konstan dan konsisten memungkinkan Anda  untuk merubah prospek menjadi pelanggan, meningkatkan nilai penjualan  dan frekwensi membeli dari pelanggan yang sudah ada, dan membangun  hubungan bisnis yang lebih kuat dengan supplier dan tim bisnis inti.  Tindak-lanjut penting untuk daftar pelanggan Anda,  seperti pekerjaan  real yang dimulai setelah penjualan. Mudah untuk menjual produk atau  jasa, tapi diperlukan kerja keras untuk mempertahankan pelanggan dan  membuat mereka kembali lagi.</p>
<p>Oleh: James Stephenson adalah konsultan bisnis rumahan dengan  pengalaman lebih dari 15 tahun di bidang bisnis dan marketing. Penulis  beberapa buku populer, termasuk majalah Entrepreneur Ultimate Startup  Directory dan Ultimate Small Business Marketing Guide, both available  from Entrepreneur Press.</p>
<p>Sumber: www.entrepreneur.com</p>
<p>Diterjemahkan oleh: Iin – Tim Pengusahamuslim.com</p>
<p>Artikel: <a title="www.pengusahamuslim.com" target="_blank">www.pengusahamuslim.com</a></p>
 